ANS: Planos de saúde tiveram mais de 12 mil reclamações relacionadas à Covid-19
De acordo com o levantamento, de março a setembro, os usuários de planos de saúde registraram 12.631 queixas
Quase 60% das reclamações dos planos de saúde relacionadas à Covid-19 no Brasil foram por causa da realização de exames e tratamento da doença. Os dados são do boletim mensal da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).
De acordo com o levantamento, de março a setembro, os usuários de planos de saúde registraram 12.631 queixas relacionadas a essas dificuldades.
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As demais queixas são relacionadas à cobertura do plano (26%) e questões assistenciais (15%). No mesmo período, o boletim mostra que foram registrados 16.503 pedidos de informações.
O relatório também traz números importantes sobre a ocupação dos leitos para Covid-19. Em setembro, o indicador seguiu tendência de queda. Em agosto, foi registrado 57% contra 54% no mês seguinte.
(Edição: André Rigue)
